O TestarQi ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários ("você"). Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o uso do nosso site e serviços de avaliação cognitiva.

Ao realizar nosso teste ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço e aprimoramento da sua experiência. Os dados são categorizados da seguinte forma:

1.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Identificação: Nome (ou apelido) e endereço de e-mail para envio de resultados.
• Dados do Teste: Respostas fornecidas durante a avaliação, tempo de conclusão, pontuação de QI calculada e relatórios gerados.
• Comunicação: Mensagens enviadas ao nosso suporte através de e-mail ou formulários.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e resolução de tela.
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego (para fins analíticos de performance).
• Cookies: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como a plataforma é utilizada.

1.3. Informações de Pagamento

O TestarQi não armazena números completos de cartão de crédito. Todas as transações são processadas por gateways de pagamento seguros e independentes (como Stripe ou similares). Recebemos apenas a confirmação do pagamento e metadados básicos (como data e status da transação) para liberação do seu certificado.

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são tratados com as seguintes finalidades principais:

• Prestação do Serviço: Processar suas respostas, calcular seu QI, gerar o certificado oficial e enviar o relatório detalhado para seu e-mail.
• Suporte ao Cliente: Responder dúvidas, solucionar problemas técnicos e fornecer assistência relacionada aos seus resultados.
• Melhoria Contínua: Analisar dados agregados (não identificáveis) para calibrar a dificuldade das perguntas e melhorar a precisão da nossa metodologia de IA.
• Segurança: Monitorar e prevenir atividades fraudulentas ou abusos na plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Nós respeitamos sua privacidade. Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias:

• Fornecedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação técnica, como hospedagem de servidores, processamento de pagamentos e envio de e-mails transacionais. Estes parceiros têm acesso restrito e contratual aos dados.
• Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL) e servidores seguros com acesso restrito.

Os dados dos testes são mantidos pelo período necessário para que você possa acessar seus resultados e solicitar segunda via, ou conforme exigido por leis fiscais e regulatórias.

5. Seus Direitos

Você possui controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você.
• Correção: Atualizar informações incorretas (como um nome no certificado).
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados de nossos servidores (ressalvadas as obrigações legais de retenção).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail oficial.

6. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados preferencialmente a maiores de 18 anos ou jovens a partir de 13 anos com supervisão. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão removidos imediatamente de nossos sistemas.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre visível no topo do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade: